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去哪儿为什么取消合作

100次浏览     发布时间:2025-01-08 12:47:31    

航空公司与去哪儿网取消合作的主要原因包括:

投诉问题:

航空公司近期收到了大量关于去哪儿网的旅客消费投诉,涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用以及航班时间变更未通知等问题。

提高直销比例:

航空公司为了提高直销比例,联手对抗在线旅游服务商,减少对票务代理商的依赖。目前,票务代理占航空公司售票途径的七成以上,航空公司需向代理商支付约3%的代理费,与旅游网站合作还需支付额外的佣金和服务费。

市场秩序:

为了维护行业内的正常秩序,保护旅客权益,严格规范市场秩序,航空公司决定暂停与去哪儿网的合作。

价格公正和退改权益:

去哪儿与航空公司的矛盾还源于航空公司希望改变机票展示的排序方式,由价格排序改为时间排序,因为官方机票售价通常高于代理商,这影响了价格公正性和退改签权益的保障。

由于上述原因,包括南航、重庆航空、东航、国航等多家航空公司已经宣布与去哪儿终止合作

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