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售后什么意思

100次浏览     发布时间:2025-01-09 12:51:37    

“售后”指的是 商品销售交易过程完成后提供的各种服务活动。这包括维修、退换货、使用指导等服务,旨在确保消费者在购买商品后能够得到满意的支持和保障。售后服务不仅是商品交易的一个重要环节,也是企业提高信誉、扩大市场占有率、提高推销工作效率及效益的重要手段。常见的售后服务形式包括网上服务、电话服务、现场服务等,涉及产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训等多个方面。

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