400电话是一种 主被叫分摊付费业务，它的业务特征与功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，但它是800免费电话业务的升级版。400电话将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入了先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的客服中心，以提升企业的服务品牌形象和市场竞争力。