近日，记者获悉，德邻陆港主动拥抱AI，推进科技革新，打造出AI智能客服系统“德邻星”。这位“钢铁店小二”将从客户注册认证、商品购买到订单跟踪的全流程，运用AI智能为客户提供全新的电商交易体验。此举标志着德邻陆港在探索AI应用推动企业服务模式转型升级中迈出关键一步。过去，人工客户服务往往受到工作时间和